Que vous soyez manager, responsable des ressources humaines ou professionnel souhaitant améliorer ses compétences en communication, cette formation vous fournira les connaissances et les compétences nécessaires pour mener des entretiens individuels fructueux.
Les entretiens individuels représentent une opportunité privilégiée pour les managers et les responsables des ressources humaines de créer un dialogue constructif et personnalisé avec les membres de leur équipe.
Au cours de ce programme, nous explorerons en profondeur l’art et la règlementation des entretiens individuels, en mettant l’accent sur leur valeur en tant qu’outil de communication, de développement
des collaboration et d’alignement avec les objectifs organisationnels.
Nous aborderons différentes facettes de cet exercice, de la préparation minutieuse à la conduite de l’entretien, en passant par des techniques de communication efficaces pour favoriser un échange ouvert et productif.
Nous vous invitons à plonger dans ce parcours d’apprentissage interactif, où vous découvrirez des méthodes pratiques, des simulations d’entretiens et des conseils concrets pour développer votre habileté à mener des discussions constructives, à établir des objectifs clairs et à favoriser le développement professionnel de vos collaborateurs.
Objectifs pédagogiques :

•  Maîtriser les modalités de mise en place de l’entretien professionnel issu de la loi en vigueur.
•  Mettre en œuvre les techniques et postures appropriées à la culture d’entreprise et aux postes
• Mener des entretiens constructifs permettant d’établir avec son collaborateur une relation de confiance et un plan de développement pragmatique
• Suivre les objectifs et les actions de développement ciblées

Module 1 : La réglementation en vigueur, les enjeux pour ses parties prenantes

• Les enjeux de l’entretien professionnel : points clés et spécificités.
• Quelle articulation avec les autres entretiens existants ?
• Acte de management à ne pas manquer, quels sont les enjeux des entretiens
• Quel rôle des différents acteurs : Collaborateur, Manager, fonction RH.

Module 2 : La préparation de l’entretien

• Se mettre en condition d’écoute et de neutralité pour accompagner le collaborateur.
• Informer sur le cadre de l’entretien professionnel, amener le collaborateur à préparer son entretien.

Module 3 : La boîte à outils des entretien individuels

• Les outils pour favoriser le dialogue et récolter l’expérience collaborateur
• Le contenu de l’entretien de positionnement/d’évaluation: proposition d’une trame type
• L’articulation avec l’entretien professionnel : référentiels de compétences, outils de formation ou de mobilité…

Module 4 : Les différentes étapes de l’entretien, mises en situation

• Accueillir : créer un climat de confiance, les attitudes physiques positives.
• Adopter le comportement et la posture appropriés : techniques d’écoute active, reformulation, questionnement, recueil des attentes.
• Parcourir les « attendus » sur le poste (missions, compétences, objectifs) et déceler les difficultés, forces et potentiels d’évolution du collaborateur
• Accompagner le collaborateur à clarifier son projet professionnel et les actions de développement associées.

Pragmatique et concrète, la formation est constituée de 70 % de mise en application et de pratiques exposées par les participants ou sur des cas proposés par l’intervenant. Un livret pédagogique reprenant l’essentiel des connaissances à acquérir sera remis à chaque stagiaire à l’issue de la formation. Un plan d’action individualisé est élaboré pour que chacun puisse progresser sur les
compétences développées au sein de la formation.
La formation sera dispensée par un formateur expert sur le domaine, ayant la capacité à transmettre ses connaissances dans une salle de formation prévue à cet effet ou en visio-conférence selon les conditions et besoins du client.